Matsumoto Didi
松本迪迪
桃園中壢的貓狗寵物專業選貨店，以商品品質、透明溝通與實體門市可信度為核心， 經營全球寵物選品電商、門市服務、跨境寄送與自有品牌商品。
前往官網ADI COMMAND CENTER / ONLINE
RAYE OS
FDE 前線部署工程師。從真實門市出發，把寵物零售、產品設計與 AI 營運工具， 做成團隊真的用得起來、也能持續改善的系統。
- Role
- FDE / 前線部署工程師
- Systems
- 松本迪迪 / PonPonPet / AI Ops
01 / Identity
從真實門市出發，做可以落地的產品。
我的工作橫跨寵物選貨、門市營運、產品設計、後台系統、SaaS 商品化與 AI 工作流。 現在主要經營松本迪迪，並推進 PonPonPet，將預約、住宿、POS 收銀、會員與毛孩資料、 文件、權限管理與營運分析整合成現場人員真的用得起來、也能持續改善的工具。
02 / Active Systems
正在運作的品牌、系統與 FDE 前線部署
PonPonPet
PonPonPet
為寵物美容、住宿與複合型門市打造的多店 SaaS，把預約、收銀、會員、 毛孩資料、契約與經營分析接成一套現場真正用得起來的工作流。
查看產品DIDI Console
松本迪迪總控制台
自研內部營運中樞，把門市數據、採購庫存、文件表單與日常任務集中管理， 降低門市作業的漏接與重工。
Retail design
門市裝潢與體驗設計
松本迪迪店面的裝潢設計、動線規劃與商品陳列也是我親自參與完成， 讓空間不只是漂亮，而是能支援選品、導購、倉儲與顧客安心感。
查看地點FDE Deployment
FDE 前線部署
不是只給建議，而是進到現場流程，把需求、資料、工具、SOP 與人員使用習慣接起來， 協助公司把 AI 導入變成可執行的日常工作。
查看服務方案Companion Agents
DIDI 虛擬辦公室的兩位機甲助理。
我把露露與嘟嘟設計成品牌化的 AI 助理角色，讓任務整理、商品流轉、 財務檢查與流程改善更容易被團隊理解，也保留松本迪迪自己的溫度。
Virtual Office Agent 01
露露 / 高架巡場官
她負責把商品上架、退貨、進銷存、倉儲與陳列轉成空間雷達： 哪個貨架需要補貨、哪筆退貨要追、哪段庫存流向不順，先站到最高處看清楚再派工。
- 商品上架與陳列檢核
- 退貨、補貨與進銷存追蹤
- 庫存異常交接與巡場摘要
Virtual Office Agent 02
嘟嘟 / 銀眼審查官
他負責用銀色審查眼看 401 報表、財務資料、對帳與營運數字： 金額有沒有對上、異常有沒有標出、每月要交付的資料是不是夠乾淨。
- 401 報表與財務資料整理
- 收支、發票與對帳異常標記
- 月結資料與營運數字審查
03 / Founder Log
松本迪迪創業歷史
這是一間從真實門市長出來的寵物選貨店：先把顧客與毛孩照顧好，再把流程、工具、 空間與品牌一步一步累積成能持續成長的系統。
成立松本迪迪進口商行
從寵物選貨、商品品質與顧客信任出發，開始建立品牌與營運基礎。
實體門市與網路門市同步啟動
把全球寵物選品電商與線下門市一起經營，讓商品、服務與顧客回饋能互相驗證。
合作品牌破百，推出自有商品
選品範圍擴大，並推出環保自有商品咬咬木與椰子繩，開始累積松本迪迪自己的商品觀點。
啟用二樓門市，開放跨國寄送
門市空間與營運承載量升級，同時開放香港、新加坡、馬來西亞跨國寄送。
推出 DIDI BITE 原肉零食系列
以「迪迪嚐樂 DIDI BITE」建立更完整的自有品牌商品線。
遷址松仁路 221 號，設立 AI 品牌營運辦公室
擴大門市經營，並把 AI 工具、總控制台與 PonPonPet 的產品研發整合進日常營運。
PonPonPet 開始封測
從松本迪迪與合作店家的實際流程出發，驗證預約、收銀、會員、毛孩資料與營運分析能否真正支援現場。
04 / Capability Matrix
我擅長把複雜流程變成可上線、可追蹤的系統。
產品與商品化
把真實營運痛點拆成版本、功能模組、方案、導入教材、Demo 流程與追蹤指標。
UI/UX 與服務設計
從場域觀察、任務拆解、可點擊原型到 SOP，讓店員能用更少步驟完成高頻工作。
SaaS / POS / 後台
熟悉預約、收銀、會員、權限、報表、資料隔離、操作紀錄、備份回滾與上線監控。
AI 營運助理
讓 AI 做操作教學、今日任務、毛孩摘要與交接草稿，正式異動仍由人員確認。
門市空間與體驗
從裝潢、動線、陳列到顧客接觸點，讓品牌精神落在看得見、走得動的空間裡。
流程診斷
UI/UX 設計
SaaS 後台
AI 導入
門市營運
資料治理
FDE 部署
跨國產品
05 / AI Deployment Plans
公司流程要導入 AI，我可以從現場陪你落地。
FDE 前線部署的意思，是先進到真實流程，釐清資料、權限、交接、 例外狀況與人員使用習慣，再把 AI 工具、後台、自動化與 SOP 接成能落地的工作流。
Common Blocks
企業導入 AI 常卡在三個地方
- 工具很多，流程沒有變 AI 訂閱了，但團隊仍然用舊方法手動複製、整理、回報。
- 資料分散，沒有人敢自動化 表單、Excel、後台、客服與財務資料各自獨立，權限與責任界線不清楚。
- Demo 很漂亮，現場用不起來 缺少例外情境、驗收標準、交接規則與人員訓練，上線後很快回到人工處理。
Deployment Path
我的做法：先把一條流程真正跑起來
-
01
找到高頻流程
先挑每天都會發生、最容易驗收的工作，不從大型改造開始。
-
02
接上資料與人員責任
釐清資料來源、權限、誰確認、誰接手，避免 AI 變成另一個沒人維護的工具。
-
03
做出可驗收版本
交付流程原型、SOP、prompt / tool workflow 與追蹤指標，讓團隊可以持續改善。
Start
流程診斷
NT$ 18,000 起
適合想知道哪些流程能先導入 AI 的公司。盤點 1-2 個高頻流程，整理自動化機會、風險與導入順序。
- 90-120 分鐘訪談與流程拆解
- AI 導入機會清單
- 優先順序與低風險起步建議
Sprint
AI 導入衝刺
NT$ 68,000 起
適合已經有明確痛點的團隊。用 2-4 週做出一條可用流程，例如客服摘要、報表整理、交接任務或文件草稿。
- 流程原型與驗收清單
- AI prompt / tool workflow 設計
- SOP、交接與人員教學
Retainer
月度 FDE 支援
NT$ 120,000 / 月起
適合需要持續改善流程的公司。每月固定協助排優先順序、導入新工具、追蹤使用狀況並修正現場卡點。
- 每週同步與導入 Roadmap
- 跨部門流程與工具整合
- AI 使用規範與權限建議
以下為起始方案，實際費用會依流程範圍、工具成本、客製程度與是否到場另行報價。
06 / Previous Missions
過往參與經歷與作品案例
Fourth Valley Concierge / Connect Job
日本跨國招募與外籍人才就職平台經驗，連結求職者、企業端流程、活動與職涯支援。
connectiu.comWelcomeHR / TECH CREW
參與 WelcomeHR 產品 0-1 階段，累積企業 SaaS、勞務流程與成長型產品經驗； 產品後續於 2024 年成為カオナビ集團子公司，TECH CREW 階段也持續走向集團化發展。
techcrew.co.jpMotifyHR
WelcomeHR 之前參與的日本 HR SaaS 專案經驗，聚焦員工參與、留才、 問卷、1 on 1 與新人到職等人才發展流程。
motifyhr.jpNxtPOS
台灣服務業 iPad POS 經驗，涵蓋帳務、網路預約、顧客經營、報表與第三方支付等流程。
nxtpos.comBEESUMMER 夏蜂
雲端借款、抵押品與典當顧客管理系統，包含本金、利息、到期與每日應收提醒等管理情境。
beesummer.comTrackHelps
短網址、連結分享與點擊成效追蹤工具，協助行銷連結管理、即時分析與 Google Analytics 導流整合。
trackhelps.comZW-SEC 正暐系統工程
機電整合工程公司官網專案，呈現電力、消防、空調、弱電、監控、給排水與無塵室等服務項目。
zw-sec.com07 / 學歷
舊金山藝術大學
Interaction & UI/UX Design 藝術碩士
學歷背景為舊金山藝術大學 Interaction & UI/UX Design 藝術碩士。 這段設計背景延伸到我現在做的產品設計、後台系統、服務流程與 AI 導入。
查看學程08 / Brand Profile
松本迪迪品牌資訊
以下為松本迪迪目前公開品牌資訊；最新營業資訊請以官網公告為準。 合作、採訪或顧客確認都能從這裡快速找到正確入口。
門市
- 店名
- 松本迪迪過嶺店
- 地址
- 桃園市中壢區松仁路221號
- 電話
- 0926902069
營業時間
- 週二至週六
- 12:00 - 21:00
- 週日
- 12:00 - 17:00
- 週一
- 公休
公司與成員
- 公司名稱
- 松本迪迪進口商行
- 統一編號
- 91812251
- 品牌成員
- 店貓露露、嘟嘟，店犬迪迪，日籍店長松本小姐、老闆 RAYE
09 / Contact Protocol